Вы здесь

Реклама

Реклама — это информация о товарах, услугах или идеях. Её целью является увеличение продажи товаров или оказания услуг, воздействуя на потребителей, приобретать именно этот товар или услуги. Потребитель должен знать о рекламе следующее.

Исходя из  Основных требований к рекламе, в случае привлечения обычного внимания потребителя, реклама должна четко отличаться от другой информации. Содержание, оформление и способ представления рекламы должны, с учетом уровня обычного внимания, обеспечивать ее распознавание именно как рекламы.

Реклама должна содержать четкую информацию о распространителе рекламы, товарный знак или название домена. Если реклама публикуется поэтапно, то вышеупомянутая информация должна содержаться, в рекламе  с 15 дня после публикации рекламы первого этапа.

 

Среди прочего реклама не должна:

  • быть в противоречии с общепринятыми нормами и традициями;
  • призывать к противоправным действиям или нарушать общепризнаные нормы морали;
  • призывать к действиям, наносящим вред Вашему здоровью и окружающей среде;
  • опираться на Ваши суеверия и использовать доверчивость  целевой возрастной группы коммерческой рекламы;
  • содержать ложную информацию;
  • утверждать или создавать впечатление, что товары или услуги имеют особые свойства, если такие же свойства характерны для всех аналогичных товаров или услуг того же типа.

Вводящая в заблуждение реклама запрещена.  
Вводящей в заблуждение считается реклама, прежде всего, если она даёт Вам недостоверную информацию о товаре или услуге:

  • о доступности, количестве, составе, годности к использованию, наличии дополнительных принадлежностей, технических данных; рисках, связанных с использованием и хранением, об изготовлении, о поставке или способе оказания и времени, месте изготовления или страны происхождения;

  • о назначении использования и доходе, получаемом от использования;

  • о цене и условиях оплаты;

  • об обмене, возврате, ремонте, обслуживании и гарантийных условиях;

  • о производителе товара или поставщике услуги,  его сфере деятельности и квалификации, и т.д.

    Для рекламы различных товаров и услуг, установлены разные ограничения (ссылка на рубрику предпринимателя, где приведены требования и ограничения по видам, например: реклама, направленная на детей, реклама финансовых услуг).

    Помни!

    • Если Вы заключили сделку, исходя из вводящей в заблуждение рекламы и через это понесли убытки, то позднее не сможете требовать отмены сделки. Тем не менее Вы можете потребовать от продавца или поставщика услуг компенсацию через суд.
    • Обязательно, известите Департамент защиты прав потребителей, о вводящей в заблуждение рекламе продавца или поставщика услуг, который имеет право наказать продавца.