Финансовые услуги

В случае повышенных расходов стало обычным делом брать кредиты. Под кредитами можно понимать ссуды, лизинг, рассрочки платежа или использование кредитной карты. Это виды потребительского кредита, на которые законодательство распространяется одинаково.

В Эстонии, как и везде в Европе, применяются принципы ответственного кредитования, которые налагают обязательства как на кредиторов, так и на потребителей.

Прежде чем брать кредит, рассрочку, лизинг или использовать кредитную карту

  • рассмотрите предложения от разных кредиторов: запросите предложения от нескольких разных компаний, прежде чем принимать решение;
  • запросите информационный лист, чтобы сравнить условия (в нем указаны все важные условия кредита);
  • при желании попросите кредитора предоставить копию проекта договора в дополнение к информационному листу, чтобы вы могли внимательно прочитать его перед подписанием.

Если для заключения договора также требуется оформление страховки (например, в случае автолизинга и жилищного кредита), знайте, что вы также можете заключить договор страхования со страховщиком на ваш выбор, а не только с компанией, рекомендованной кредитором.

ЗНАЙТЕ, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ отозвать ДОГОВОР ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА БЕЗ объяснения ПРИЧИН В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ.
В СЛУЧАЕ ДОГОВОРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА, КАСАЮЩЕГОСЯ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ, ПОТРЕБИТЕЛЬ может отозвать ДОГОВОР ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА В ТЕЧЕНИЕ СЕМи ДНЕЙ.

Если вы отказываетесь от договора, вам не нужно объяснять причины отказа кредитору. Если вы желаете в течение 14 дней отозвать договор потребительского кредита, связанный с покупкой дефектного товара, то вам необходимо уведомить о дефекте продавца. Однако ни кредитор, ни продавец не могут помешать вам воспользоваться правом отказа от договора, и вы не обязаны соглашаться на исправление дефекта (ремонт, замену).

Если у вас возникла проблема или жалоба, сначала обратитесь к поставщику финансовых услуг. Если поставщик финансовых услуг не удовлетворил вашу жалобу, вы также можете обратиться в Комитет по потребительским спорам или запросить в сети FIN-NET информацию о соответствующем органе в вашей стране. Сеть FIN-NET помогает облегчить внесудебное урегулирование споров, когда потребитель и поставщик финансовых услуг находятся в разных государствах-членах Европейского Союза или в Норвегии, Исландии и Лихтенштейне.

Вы можете досрочно выполнить некоторые или все обязательства, вытекающие из договора потребительского кредита. В этом случае вы не должны выплачивать кредитору проценты и другие расходы за период неиспользования ссуды. Кредитор имеет право потребовать от вас разумную компенсацию в зависимости от характера процентов по ссуде и срока ссуды. Основанием для предоставления права на досрочное погашение и компенсацию является статья 411 Обязательственно-правового закона.

Обратите внимание!

  • Постарайтесь адекватно оценить свою платежеспособность (с учетом всех ваших ежемесячных расходов) и честно передайте эту информацию кредитору.
  • Определите для себя, что может случиться, если вы потеряете платежеспособность.
  • Ознакомьтесь с условиями договора и, если что-то непонятно, уточните у кредитора.
  • В случае затруднений с оплатой не игнорируйте ситуацию, а обратитесь к кредитору.
  • При необходимости проконсультируйтесь с консультантом по долгам.

Последнее обновление 03.04.2021