Autorent

Kui Sa hakkad rendifirmat valima, siis on oluline teha esmalt eeltööd, et valida välja just endale sobivaim teenusepakkuja. Selleks uuri erinevate rendifirmade tausta, lepingutingimusi, hindasid ning teiste rentijate varasemaid kogemusi. Siinkohal tuleb ka tähele panna, et internetiportaali vahendusel autot broneerides võivad rendifirma ja vahendaja lepingutingimused üksteisest erineda.

Kui oled rendifirma välja valinud:

• Tutvu põhjalikult lepingutingimuste ja hinnakirjaga ning ära allkirjasta dokumenti, mille sisu ei ole Sulle arusaadav.

Leping peab olema keeles, millest Sa aru saad ning Sa peaksid veenduma, et kõik vastaks Sinu ootustele ja vajadustele. Kui midagi on arusaamatu või ebaselge, on mõistlik enne allkirjastamist selgitusi küsida. Samuti on oluline, et Sa tarbijana teaksid, mis on teenuse lõpphind ja mis selles sisaldub ning mille eest tuleb eraldi juurde maksta. 

• Kontrolli vanuse- ja juhistaaži nõudeid enne broneerimist. Vajadusel uuri ka, kas noorele juhile kehtivad täiendavad lisatasud. 

Paljud rendifirmad seavad kindlad vanuse- ja juhistaaži nõuded, millele peab auto rentimiseks vastama. Et üllatusi vältida, kontrolli need tingimused alati enne auto rentimist üle. 

• Kontrolli, kas leping sisaldab kindlustust. 

Pööra tähelepanu rendilepingule lisatavale kindlustuslepingule ning veendu autokindlustuse olemasolus, kehtivuses, tingimustes ja summas. Tee kindlaks, et kindlustus vastab Sinu soovidele ning vajadusel sõlmi täiendav kindlustus. 

• Tee auto seisukorrast fotod või video enne rendiperioodi. Nõua, et kõik visuaalsed defektid kantaks rendidokumentidesse ning palu kirjalikku auto üleandmise akti koopiat. 

Kui auto kahjustustest on tehtud pildid ja need on dokumentides kirjas, ei saa rendifirma hiljem väita, et need tekkisid Sinu kasutuse ajal. See vähendab võimalikke vaidlusi ja põhjendamatuid arveid. 

Auto rentimise ajal: 

• Jäta meelde, et reeglina võivad rendiautot juhtida vaid rendilepingus märgitud isikud.

Üldjuhul tohib rendiautoga sõita vaid rendilepingus nimetatud isikud, kuivõrd vastasel juhul ei pruugi kehtida kindlustus ning sellisel juhul jääb tekkinud kahju Sinu kanda. See tähendab, et ka lühiajaline vahetus teise isikuga võib kaasa tuua täieliku vastutuse õnnetuse või kahjustuse eest. Seetõttu on oluline, et kõik rendiautot juhtivad isikud oleksid eelnevalt rendilepingus nimetatud.

• Õnnetuste ja teiste probleemide korral tuleb teavitada rendifirmat esimesel võimalusel ning lähtuda ka nende juhistest.

Tea, mida Sa pead lepingutingimuste kohaselt õnnetuste ja teiste probleemide korral tegema. See on oluline, et vältida olukorda, kus mõne vea või teadmatusest tehtud otsuse tõttu esitatakse Sulle hiljem näiteks hooldus-, remondi- või transpordiarve.

Pärast auto rentimist:

• Reeglina saab rendiauto kätte täis paagiga, mistõttu tuleb Sul auto üleandmisel samuti veenduda, et kütusepaak on täis.

Kui Sa ei ole kütusepaaki täitnud, nõuavad enamik rendifirmasid kütusepaagi täitmise eest tasu, mis sageli ületab keskmist kütusehinda.

• Võimalusel tagasta auto siis, kui rendifirma on avatud. 

See on oluline, et Sa saaksid koos rendifirma töötajaga rendiautot kontrollida ning fikseerida auto seisukorra: kas paak on kütust täis; kas autol on vigastusi; kas kõik autos olnud esemed, näiteks turvatool, on alles jne. 

• Tee auto seisukorrast fotod või video rendiauto tagastamisel. Kontrolli koos rendifirma töötajaga auto üle ja palu kirjalikku auto üleandmise akti koopiat. 

Kui autost on tehtud pildid, ei saa rendifirma hiljem väita, et auto kahjustused tekkisid Sinu kasutuse ajal. Rendiauto kontrollimine enne tagastamist koos rendifirma töötajaga võimaldab teostada ülevaatuse ja vormistada üleandmise akti. See vähendab võimalikke vaidlusi ja põhjendamatuid arveid. 

Mida tähele panna, kui rendifirma rikub lepingut?

Kui Sul on kaebus lepingu rikkumise kohta, siis kõigepealt tuleb esitada see rendifirmale. 

Kui Sinu nõuet ei rahuldata või Sa ei nõustu pakutud lahendusega, tuleb tähele panna järgmist: